***อ่านเงื่อนไขการเคลมสินค้าก่อนแจ้งเคลมค่ะ***

                          (ระยะเวลาการเคลมภายใน 30 วันนับจากวันส่งสินค้าค่ะ)

                1.การแจ้งเคลมขอให้ท่านกรุณาแจ้งผ่านทางแบบฟอร์มแจ้งเคลม อย่างเดียวค่ะ ป้องกันการตกหล่นนะคะ   สิ่งที่จะต้องแจ้ง คือ   Order No.  รหัสสินค้า ชื่อเรื่อง  No.แผ่นที่ต้องการเคลม  อาการที่พบ  แจ้งชื่อที่อยู่ที่จัดส่ง

        2. ทางร้านจะเคลมให้เฉพาะ แผ่นเสีย กระตุกมากจนดูไม่รู้เรื่อง เปิดไม่ได้ แต่ถ้ากระตุกเล็กน้อย แล้วเล่นต่อได้ แบบนี้ไม่เคลมให้นะคะการเครมหนังชุด ต้องเคลมเเยกแผ่นเท่านั้นในแต่ละเรื่อง  ขอสงวนสิทธิ์การเคลมทั้งชุดนะคะ 

        3. ไม่รับเคลมเนื่องจากลูกค้าสั่งสินค้าผิด หรือสั่งเกิน

        4. ลูกค้าไม่ต้องส่งแผ่นกลับมาเคลมนะคะ เนื่องจากทางร้านจะเช็คจากต้นฉบับของร้านก่อนค่ะ  และจะจัดส่งแผ่นที่ลูกค้าต้องการเคลม ไปให้ใหม่ฟรีด้วยไปรษณีย์แบบธรรมดานะคะ
 
        5. สินค้าที่เคลมไม่สามารถ หัก เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าได้ค่ะ
 
        6. ก่อนที่จะเคลม กรุณาตรวจสอบแผ่นที่สั่งไปทั้งหมดเบื้องต้นว่าสามารถอ่านได้ครบทุกแผ่นไหม จะได้ไม่เสียดายเพราะจะเคลมสินค้าได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 order เท่านั้นค่ะ หรือหมดเวลาประกันภายใน 30 วันซะก่อน 

        7. ปัญหาเครื่องเล่นรุ่นเก่า ซื้อไปแล้วเลือกแผ่นในการเล่น โปรดนำสินค้าเราไปลองกับ เครื่องเล่นอื่นๆ หรือ คอมพิวเตอร์ ก่อนที่จะแจ้งเคลมด้วยนะคะ

        8. ถ้าแจ้งเคลมในกรณีที่มี order ใหม่เข้ามาให้แจ้งเคลม หลังจากกดสั่งซื้อ order ใหม่ซึ่งจะขึ้นหน้าจอให้กรอก รายการต่างๆ  และท่านสามารถแจ้งเครมในช่องรายละเอียดอื่นๆ   อ้างถึง Order No. เดิม รหัสสินค้า ชื่อเรื่อง  No.แผ่นที่ต้องการเคลม อาการที่พบได้เลยค่ะ 

       Ok ค่ะ หากกรณีของท่านอยู่ในเงื่อนไขของร้านก็แจ้งเคลมตาม แบบฟอร์ม  ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

                                              SeriesLovely ยินดีให้บริการค่ะ